استرداد والعودة

هل تحتاج إلى إرجاع أو استبدال طلبك؟ لا مشكلة! كل ما تحتاجه هو رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطلب للبدء.
 
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك وكان العنصر في حالة غير مستخدمة مع بقاء عبوة المنتج الأصلية سليمة ، فيمكن إرجاع العنصر مجانًا إذا كنت موجودًا في الولايات المتحدة أو تم استبدالها في الخارج خلال ثلاثين (30) يومًا من المنتج تاريخ الشحن. إذا تعذر إعادة تخزين العنصر الذي تم إرجاعه بسبب ظهوره مستخدمًا ، فلن تتم معالجة طلبك لاسترداد الأموال أو استبدالها أو رصيد المتجر وسيتم إرجاع العنصر الأصلي إليك.
 
بمجرد تسليم مرتجعاتك إلى مستودعاتنا ، يُرجى الانتظار حتى 7 أيام عمل حتى يتم إصدار المبلغ المسترد / رصيد المتجر / الاستبدال.
 
• رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي ارتكبنا فيها خطأ في الشحن.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
 
العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
 
• بطاقات الهدايا
 
• بعض مواد العناية الصحية والشخصية
 
 
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
 
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
 
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@marcamarca.com.
 
 
أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.
 
 
التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@marcamarca.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: 8 The Green Suite # 11957 Dover، DE 19901، Dover، DE، 19901، United States.
 
الهدايا
إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد. إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنقوم برد الأموال إلى مانح الهدية وسيتعرف على عودتك.
 
شحن
لإرجاع منتجك ، يجب أن ترسل منتجك بالبريد إلى: 8 The Green Suite # 11957 Dover، DE 19901، Dover، DE، 19901، United States.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
 
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.
الاحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت
يناير ، فبراير ، مارس ، أبريل ، مايو ، يونيو ، يوليو ، أغسطس ، سبتمبر ، أكتوبر ، نوفمبر ، ديسمبر
لا تتوفر عناصر كافية. فقط [max] اليسار.
عربة التسوق

عربة التسوق فارغة.

العودة الى المتجر